sx27 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চলাকালীন যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গেম ইতিহাস...
sx27 গোপনীয়তা নীতি কোন তথ্য কভার করে
এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু হয় এবং আপনার প্রতিটি লেনদেন, গেম সেশন এবং সাপোর্ট কথোপকথন জুড়ে প্রযোজ্য থাকে। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লগইন ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। bKash এবং Nagad লেনদেনের ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং লবি আচরণ বিশ্লেষণ করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
sx27 কীভাবে গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে এবং আপডেট করে
আমরা এই নীতিটি বছরে একবার পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটলে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে এসএমএস এবং লবিতে ব্যানার নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি...
বার্ষিক নীতি পর্যালোচনা
প্রতি জানুয়ারিতে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম লবি ফিচার যোগ হলে ডেটা সংগ্রহ বিভাগ আপডেট করি। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার পনের দিন আগে আপনাকে জানানো হয় এবং লবিতে একটি পপআপ দেখাই।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। bKash এবং Nagad পেমেন্ট রেকর্ড একটি পৃথক সার্ভারে রাখা হয় যা শুধুমাত্র অর্থনৈতিক দলের সীমিত সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং লগ-ফাইলগুলো ষাট দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যারা প্রগ্রেসিভ স্লট ফিচার অথবা লাইভ টেবিলের জন্য বেট যাচাই করতে হয়। এই স্টুডিওগুলো একই এনক্রিপশন মানদণ্ড মেনে চলে এবং আপনার সেশনের বাইরে কোনো ডেটা রাখতে পারে না।
কর্মচারী প্রশিক্ষণ
sx27 এর সব সাপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট টিম সদস্যরা ত্রৈমাসিক গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করেন। তারা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অথবা পেমেন্ট পিন জিজ্ঞাসা করতে পারবেন না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ইস্যু সমাধানের জন্য আপনার তথ্য দেখতে পারেন যখন আপনি লগইন থাকেন।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে পিডিএফ অনুলিপি ইমেইল করি। এতে আপনার সব লেনদেন, গেম রাউন্ড, লগইন সময় এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা একটি ওটিপি পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা চৌত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। আইনি কারণে আমরা লেনদেন সারাংশ পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার নাম এবং ফোন নম্বর সরিয়ে দেওয়া হয়।
sx27 অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি সংযুক্ত করে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট শর্তাবলী এবং দায়িত্বপূর্ণ গেমিং নির্দেশিকাগুলোর সাথে একসঙ্গে কাজ করে। সব নীতি একই সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত একই সময়সূচীতে আপডেট হয়...
sx27 লবিতে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কোথায় দৃশ্যমান থাকে
আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ লুকানো সেটিংস মেনুতে রাখি না। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার প্রথম ট্যাবে আপনি মার্কেটিং সম্মতি, কুকি পছন্দ এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাবেন। আপনি যখন লগ...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লবির উপরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব নির্বাচন করুন। এই এক স্ক্রিন থেকে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন অথবা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
ফুটার লিঙ্ক
আপনি লগ ইন বা লগ আউট যাই থাকুন না কেন, প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে গোপনীয়তা নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট শর্তাবলীর লিঙ্ক রয়েছে। মোবাইলে এই লিঙ্কগুলো একটি পৃথক আইনি মেনু স্লাইডারে সংগঠিত এবং এক ট্যাপেই অ্যাক্সেসযোগ্য।
সাপোর্ট চ্যাট শর্টকাট
সাপোর্ট চ্যাট খুললে প্রথম স্ক্রিনে গোপনীয়তা বিভাগ রয়েছে যা আপনাকে সরাসরি একজন গোপনীয়তা-প্রশিক্ষিত এজেন্টের সাথে সংযুক্ত করে। আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলা, অ্যাক্সেস অনুরোধ অথবা নীতি প্রশ্ন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং কোনো সাধারণ সারিতে অপেক্ষা না করেই উত্তর পাবেন।
পপআপ নোটিফিকেশন
আমরা যদি এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তবে পরবর্তী লগইনে একটি পপআপ দেখাবো যা সারাংশ দেয় এবং পূর্ণ আপডেট নীতিতে লিঙ্ক করে। এই পপআপটি প্রতিবার লগইনে ফিরে আসে যতক্ষণ না আপনি নিচে একটি বক্স চেক করেন যে আপনি তা পড়েছেন।
পেমেন্ট স্ক্রিন নোটিস
আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন তখন পেমেন্ট স্ক্রিনে একটি লাইন থাকে যা বলে আমরা কোন লেনদেন ডেটা রাখি এবং কতদিন। এই ছোট নোটিস পূর্ণ গোপনীয়তা নীতিতে লিঙ্ক করে এবং আপনি লেনদেন শেষ করার আগে এটি দেখতে পাবেন।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস
যদি আপনি মোবাইল ওয়েব ব্রাউজারে sx27 ব্যবহার করেন তবে সাইড মেনুতে একটি গোপনীয়তা শর্টকাট আইকন রয়েছে। এটি একটি সরলীকৃত ভিউ খোলে যেখানে আপনি ডিভাইস কুকি পরিচালনা করতে পারেন, লোকেশন ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন এবং দ্রুত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।